Política de Privacidad - www.qlabproducts.com
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) les informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilite a través de esta Web
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Quality Lab Products, S.L. con C.I.F. B73691073, con domicilio en C /De la florida, S/N, 30560, Alguazas - Murcia, España, teléfono 968 676186 correo electrónico de contacto info@qlabproducts.com
Finalidad con la que trataremos sus datos
Los datos que nos facilita mediante el formulario de compra serán tratados con la finalidad de tramitar su pedido, proceder a la facturación, cobro y envío de este. Si elige la opción de crear una cuenta además los utilizaremos para gestionar su registro como usuario identificado y recordar su información a la hora de hacer futuros pedidos y agilizar su proceso de compra.
Podemos utilizar la información de su historial de compras y/o datos recopilados su navegación por nuestra página (a través de cookies) para mostrarle en sus próximas visitas a nuestra Web publicidad personalizada de productos que pueden ser de su interés.
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En el caso de suscripción a nuestra Newsletter los usaremos para remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre productos y servicios propios y de las empresas del grupo. Los datos proporcionados mediante el envío del formulario de contacto serán utilizados para responder a la consulta que nos plantee y ponernos en contacto con usted.
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Los datos personales que nos remita mediante del formulario trabaja con nosotros o el envío de su currículum serán tratados con la finalidad realizar procesos de selección de personal para cubrir puestos vacantes en nuestra empresa QUALITY LAB PRODUCTS, S.L. y mantener la comunicación con el candidato/a.
Los datos remitidos a través del formulario preguntar serán tratados con la finalidad de publicar su pregunta y la respuesta a la misma. Se le enviará un correo con la respuesta emitida. Los datos facilitados (nombre y correo electrónico) no serán conservados una vez contestada su pregunta. El nombre indicado en la casilla nombre será visible por el resto de usuarios de la Web ya que será publicado junto con su pregunta.
Para enviar comentarios a través del formulario escribir un comentario y comentar post de nuestro blog, el usuario tiene que facilitar los datos que se le solicitan por ser necesario para la gestión del mismo. Su dirección de mail no será publicada, pero el nombre indicado en la casilla nombre si será visible por el resto de usuarios. Sus datos serán utilizados para remitirle un mail con los comentarios que se hagan a la entrada que ha comentado y/ o avisarle de nuevas entradas en el blog, en el caso de que elija esta opción.
Legitimación para el tratamiento de sus datos
El tratamiento de sus datos está legitimado en el caso de que realice una compra y creación de una cuenta, en la ejecución del contrato.
El tratamiento de la información de sus compras o de su actividad en la Web para mostrarle productos de su interés está legitimado en nuestro interés legítimo en proporcionarle un servicio de calidad y personalizado y facilitarle el acceso a los productos de su interés.
En el caso de la suscripción a nuestra newsletter, el envío del formulario de contacto o el envío de su currículum, la base legitimadora del tratamiento es el consentimiento del interesado, que voluntariamente se suscribe a la newsletter o remite la consulta o envía su currículum. El interesado podrá revocar con posterioridad y en cualquier momento el consentimiento otorgado.
Obligatoriedad de la aportación de sus datos
Usted no está obligado a facilitarnos los datos solicitados, pero la aportación de los mismos es un requisito necesario para poder formalizar su registro o compra y/o para poder contestar a sus consultas.
Plazo de conservación de sus datos
Sus datos serán conservados, mientras dure la relación contractual/comercial establecida, y con posterioridad, durante los plazos establecidos legalmente para la resolución de posibles responsabilidades derivadas de la misma.
Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia económico/ contable y fiscal.
En los supuestos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, los datos serán conservados mientras usted no solicite la supresión de los mismos.
Comunicación de datos
Sus datos serán comunicados a las empresas de logística, transporte así como en los demás supuestos en que sea necesario para el cumplimiento de la relación contractual establecida y/o esté previsto legalmente. No se prevén transferencias internacionales de datos.
Sus datos podrán ser gestionados para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de candidatos, clientes y contactos. No se prevén transferencias internacionales de datos.
Redes sociales
En esta Web existen enlaces a los perfiles en redes sociales en los que tiene presencia QLABPRODUCTS. Si decide seguirnos a través de cualquier red social en la que contemos con perfil o página, le informamos que gestionaremos las comunicaciones mediante las mismas de acuerdo con los términos y condiciones de cada red social y que trataremos sus datos para gestionar la lista de personas interesadas en las actividades y noticias de QLABPRODUCTS que se faciliten a través de cada red social. Esta información siempre la recibirá a través de la red social en cuestión y mientras sea seguidor de QLABPRODUCTS en la misma. Cada una de esas redes sociales cuenta con unos términos y condiciones propios y son entidades ajenas a nosotros.
Grabación de llamadas
La finalidad de las grabaciones y del tratamiento de los datos que se puedan recoger en las mismas es el control de calidad de nuestros servicios y mejorar la atención de sus necesidades, llevar un seguimiento de las solicitudes / reclamaciones, así como obtener un medio de prueba en caso de conflicto o discrepancia.
El tratamiento de estas grabaciones está legitimado en el interés legítimo del responsable con fines de control de calidad y seguridad, para mejorar nuestros servicios y la atención que les facilitamos a nuestros clientes y/o usuarios, basado en el cumplimiento / ejecución de la relación contractual establecida (en el caso de los clientes). El responsable podrá utilizar dichas grabaciones como medio de prueba en procedimientos judiciales, administrativos, arbitrales o de cualquier otra naturaleza que pudieran suscitarse Las grabaciones serán conservadas por un plazo máximo de 30 días, salvo en el caso de que sean aportadas como medio de prueba en un procedimiento. Usted no está obligado a facilitar los datos que se le soliciten, pero si no los aporta puede que su solicitud no pueda ser atendida. Las gestiones telefónicas conllevan la grabación de la llamada.
No se prevén comunicaciones de datos, excepto en los supuestos en que esté previsto legalmente. No se prevén transferencias internacionales de datos.
Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en la dirección de correo electrónico info@qlabproducts.com con el asunto “protección de datos” o por escrito en la siguiente dirección C/De la florida, S/N, 30560, Alguazas - Murcia, y en cualquiera de los dos casos junto con copia de documento que acredite su identidad. Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable.
Derecho de reclamación a la autoridad de control
Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos , C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.agpd.es
Información sobre ejercicio de derechos
Qlabproducts facilitará a los interesados que lo soliciten, el ejercicio de sus derechos en virtud de lo establecido en los artículos 15 y siguientes Reglamento Europeo de Protección de Datos. (RGPD)
El ejercicio de los derechos es personalísimo, por lo que deberá solicitarlo el propio interesado, y en el caso de menores o incapacitados, su representante legal.
También podrán ser solicitados mediante representación voluntaria, debiendo quedar en acreditada la identidad del representado y la representación otorgada.
https://www.qlabproducts.com/es/content/7-aeu-legal-privacidad